事業紹介

テレマーケティング事業本部

アドバンスサポートグループでは、「営業」、すなわち「商品・サービスを普及する」、社内用語では「営業とは売ることではなく、商品やサービスをお客様に導入していただく」ことを生業として、それぞれの事業運営を行っております。私どものテレマーケティング事業本部では電話販売販路を行っており設立当初から「NTTフレッツ光」、ご家庭へのインターネット回線導入のご提案を主力事業として運営してまいりました。
現在は主力事業を2事業部体制とし、お電話を通じて「お客様が困っていること」「お客様がやりたいこと」この2つのニーズを深堀りし、最適なインターネット環境のご提案を行っております。「電話販売」の中でも「アウトバンドテレマーケティング」にて稼働しております。

取扱い商材としてNTTフレッツ光関連商品を、お客様のニーズに合わせて最適なブロードバンド回線をご提案するコールセンター事業部(CC事業部)、NTT西日本-四国・中国様より業務を受託し、I-Net(光ファイバー回線)の新規取次が主な業務として、その他にもプラン変更等のご案内を行っているテレマーケティング・訪問販売・ルート営業を展開しているNTT業務委託事業部(NOS事業部)の2事業部体制で運営しております。円滑なコミュニケーションを可能にする「アウトバンドテレマーケティング」は、潜在するコンシューマーニーズを掘り起こし、信頼できるパートナーシップをあらゆるにお客様提供したいと考えており、顧客満足度を最優先に考え、常に効率とサービスの質向上を目指し、スタッフをバックアップする研修体制や、蓄積したデータベースの分析結果による業務運営、高速インフラの整備なども行いながら日々営業活動に励んでいきます。

フレッツ光契約獲得件数

【全体獲得件数】

【業務委託個別獲得件数】

事業紹介
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