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常務執行役員 テレマーケティング事業本部長 岡崎 雄太

「テレマーケティングを通して」

私どもアドバンスグループは「営業」、すなわち「商品・サービスを普及する」、社内用語では「営業とは売ることではなく、商品やサービスをお客様に導入して戴く」ことを生業として、それぞれの事業運営を行っております。

大きなセグメントとしては、「訪問販売」、「店舗販売」、「電話販売」、の3つの販売手法を用いており、テレマーケティング(TM)事業本部は電話販売販路を担当しております。

設立当初から「NTTフレッツ光」、ご家庭へのインターネット回線導入のご提案を主力事業として運営してまいりました。
現在は主力事業を3事業部体制とし、代理店業務委託事業部(ISP等プロバイダの取次特化事業及びWEBマーケティングによるインバウンドでのブロードバンド獲得事業)、コールセンター事業部(フレッツ光のアウトバウンドコールセンター事業)、NTT業務委託事業部(NTT業務委託としてのフレッツ光のアウトバウンドコールセンター事業及びフレッツ光の訪問販売事業、マンションに対するフレッツ光の拡販事業、獲得後のコンサルティング事業等)を運営しております。

既に日本の人口における80%以上がパソコンを利用し、世帯数で見ると一家に1台以上の普及にまで到達しております。また、昨今の情報通信産業のめまぐるしい発展により、パソコンやインターネット回線を通じて、大容量、すなわち沢山の情報が提供され、便利になると同時に、多くのサービスが密集し、個々のユーザーにとって、何を利用することが最もベストなのか、選択肢が多義に渡る状況になっております。私たちテレマーケティング事業本部は、お電話を通じて「お客様が困っていること」「お客様がやりたいこと」、この2つのニーズを深堀りし、最適なインターネット環境のご提案を行ってまいります。

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